Yades Yardım Merkezi
Soru mu var? Cevap burada. Yades’i kullanırken karşılaşacağın her şey kategori bazlı düzenli.
🔍 Hızlı Arama
💡 İpucu: Soru cümlesi olarak yaz — “Bakanlık şifremi nereye girerim?” gibi. Arama yardım merkezindeki tüm sayfaları tarar.
En Çok Aranan Sorular
Kategoriler
Hakediş & Belediye
Dashboard kullanımı, tutanak grubu, mail merge, tek onayla tahsilat.
Genel
Çoklu firma, güncelleme, sorun giderme.
Yönetim
Kullanıcı, rol, yetki yönetimi (yönetici/admin için).
Evrak, Vize & Uyarı
Evrak eksiği takibi, vize ve kontrol listesi, gözden kaçan tarih uyarıları.
Seviye & Devir
Seviye tespit talepleri, bakanlık işlem geçmişi, devir anındaki seviye.
Harita & Uydu
Şantiye haritası, yol tarifi ve uydu ile ruhsatsız yapı tespiti.
Hızlı Çözüm Rehberleri
🆘Program açılmıyor
- Yades’i tamamen kapat (Görev Yöneticisi’nden)
- Yeniden aç
- Olmazsa: bilgisayarı yeniden başlat
- Hâlâ olmuyorsa: destek hattı
📡İnternet yok hatası
- Tarayıcıyı aç, google.com’a gir
- Açılıyorsa: Yades’in güvenlik duvarı / antivirüs ayarı kontrol
- Açılmıyorsa: internet kontrolü
🔑Lisans süresi doldu
- Yöneticine WhatsApp at
- Veya: ekrandaki “Online Yenile” butonuna bas
🏛Bakanlığa bağlanamıyor
- Şifre değişti mi? Firma kartında güncelle
- 2FA reset oldu mu? Yades otomatik halleder
Adım Adım Rehberler
Yazılı, görsel-destekli, adım adım rehberler. Yeni başlayanlar ve yöneticiler için.
👤Yeni Kullanıcı Ekleme→
💻Cihaz Değişimi→
🛟Veri Güvenliği & Yedek Alma→
Video Eğitim
Yazılı çözüm yetmiyor mu? Video formatta:
Hala Sorum Var
🕘 Çalışma Saatleri
📞 İletişim Yolları
SSS — Bu Sayfa Hakkında
Cevabı burada bulamadığım sorum var, ne yapmalıyım?
Destek hattımıza ulaş. Yeni soru gelirse cevabı bilgi tabanına ekleriz.
Bir maddenin yanlış olduğunu fark ettim.
İletişim formundan bize bildir, hemen güncelliyoruz.
Yeni bir konu için yardım sayfası ister miyim?
Evet — talebin için iletişim.
Yades Eğitim Ekosistemi
Yardım Merkezi tek başına çalışmıyor — birlikte kullan: