Bakanlık Duyuru/Bildirim — Sık Sorulan Sorular
Yardım Merkezi: Bakanlık İşlemleri
Hedef Persona: P2 + P4
Sürüm: v1.1.1.0+
S1: Bakanlık duyuruları hangi sıklıkla çekiliyor?
Kısa cevap: Her 15 dakikada bir, otomatik. Senin müdahalene gerek yok.
Detay:
– Yades arka plan görevi olarak 15 dakikada bir bakanlıkla konuşur
– Son senkron tarihinden sonraki duyurular çekilir
– İlk senkronda son 90 gün çekilir
– Manuel tetiklemek istersen: toolbar → “Duyuruları Şimdi Çek”
Etiketler: duyuru, senkron, 15 dakika
S2: “İşlenmedi” filtresinde bir sürü duyuru var, sorun mu?
Kısa cevap: Yades 5 deneme yapar, başarısız olursa “ölü harf” olarak işaretler. Bu duyurular için manuel kontrol gerekebilir.
Detay:
– “İşlenmedi” duyurular = otomatik aksiyon alınamayan
– Sebep: tanınmayan başlık tipi, içerik formatı değişikliği, bakanlık hatası
– İşlemHataMesajı sütununu kontrol et
– Çoğu zaman bu duyurular bilgilendirici, aksiyon gerekmez
Etiketler: işlenmedi, ölü harf, manuel
S3: Sarı yibf uyarısı geldi, ne yapmalıyım?
Kısa cevap: Yibfte değişiklik bildirimi var. Çift tıkla → Tekli Yibf İndir → indir. Uyarı kalkar.
Detay: Sebepler: yibf dağıtımı, yeni karot, müteahhit değişimi, ruhsat işlemi. Yades sana “bu yibf’i yeniden indir” diyor.
→ Detay
Etiketler: sarı yibf, tam indirme bekliyor
S4: Kırmızı yibf uyarısı = şantiye şefi istifa?
Kısa cevap: Evet. Şantiye şefi istifa duyurusu geldi, ama Yades’te o kişi hala yibfte kayıtlı. Personel sekmesinden güncelleme yap.
Detay:
– Yibf kartı → Personel sekmesi
– Ayrılan şantiye şefini “Ayrılan” olarak işaretle
– Yenisini ata (varsa)
– İşe Başlama duyurusu otomatik geldiğinde uyarı kalkar
Etiketler: kırmızı yibf, şantiye şefi istifa
S5: SMS bildirimi gelmiyor
Kısa cevap: Firma kartında “Yibf Bilgileri SMS” alanını kontrol et — telefon numaran doğru mu, ayarları açtın mı?
Detay:
– Sol menü → Firma → kart → SMS alanları
– Birden fazla numara virgülle ayrılır: 05551234567, 05559876543
– Numara başında 0 olmalı
– SMS gönderim ayarları sistem yöneticisi tarafından açılmış olmalı
Hangi duyurular SMS olur?
– İş yeri teslim
– Şantiye şefi değişimi (kritik)
– Müteahhit değişimi (kritik)
Etiketler: sms, bildirim, telefon
S6: Manuel çekim sırasında yibf indirmem durdu — neden?
Kısa cevap: Manuel duyuru çekimi bakanlıkla token alıyor ve manuel işlemlerini geçici durduruyor — token çakışmasını önlemek için. Beklemeye al.
Detay:
– Duyuru çekimi 30-60 sn sürebilir
– Bu sırada Yibf İndir, Rapor Gönder gibi aksiyonlar beklemeye alınır
– Çekim bitince otomatik kaldığı yerden devam eder
– Sık karşılaşıyorsan: manuel çekimi yibf çalışmadığın anda yap
Etiketler: manuel çek, token çakışması