Seviye Talep Merkezi — Sık Sorulan Sorular
Yardım Merkezi: Seviye Talep Merkezi
WordPress:yades.com.tr/yardim/seviye-talep-merkezi-sss/
Hedef Persona: P2, P3
Sürüm: 2026.08.156+
S1: Seviye Talep Merkezi’ne nereden ulaşırım?
Kısa cevap: Ana Modüller listesinden Seviye Talep Merkezi ekranını açarsınız.
Detay: Ekran açıldığında firmanıza ait YİBF dosyalarının seviye talep durumu tek bir tabloda karşınıza çıkar; hangi dosyanın talebinin beklediğini aramanıza gerek kalmaz.
İlgili: Seviye Talep Merkezi Rehberi
Etiketler: erişim, menü, seviye talep
S2: Aynı anda birden fazla dosya için talep gönderebilir miyim?
Kısa cevap: Evet. Göndermek istediğiniz satırları kutucukla işaretleyip hepsini birlikte gönderirsiniz.
Detay: Dosyaları tek tek açıp ayrı ayrı gönderme işlemi yapmanız gerekmez; seçtiğiniz grup tek bir işlemle bakanlığa iletilir.
Etiketler: toplu gönderim, çoklu seçim, seviye talep
S3: Yıl sonu seviye tespiti taleplerini nasıl hazırlarım?
Kısa cevap: Ekrandaki yıl sonu moduna geçerek hazırlarsınız.
Detay: Bu mod, yıl sonu talep kurallarının normal dönemden farklı olması nedeniyle ayrı tutulur. Moda geçtiğinizde liste yalnızca o döneme ait talepleri gösterir.
Etiketler: yıl sonu, seviye tespit, ayrı mod
S4: Talebim gönderilemedi, sebebini nereden görürüm?
Kısa cevap: Gönderilemeyen satır kırmızı işaretlenir ve sebebi aynı satırda yazılıdır.
Detay: Mesaj gerçek sebebi belirtir — bağlantı kaynaklı bir aksaklık ile bakanlığın talebi onaylamaması birbirine karıştırılmaz.
Etiketler: hata mesajı, kırmızı satır, sonuç takibi
S5: Bakanlığa ulaşıp ulaşmadığı belirsiz kaldı, ne yapmalıyım?
Kısa cevap: Böyle bir durum satırda ayrıca belirtilir; yeniden göndermeden önce durumu teyit etmeniz istenir.
Detay: Bu, talebin sonucunun kesin olmadığı özel bir durumdur. Aynı talebi tekrar göndermeden önce bakanlık tarafındaki gerçek durumu doğrulamanız beklenir.
Etiketler: belirsiz durum, teyit, bakanlık
S6: Kritik sorunlu YİBF’e talep gönderilir mi?
Kısa cevap: Hayır, kritik sorunu bulunan dosya için talep göndermeden önce ekran sizi uyarır.
Detay: Böylece sonuçsuz kalacak bir gönderim için zaman harcamazsınız. Uyarı, altındaki sorun kaydının en son ne zaman yenilendiğini de gösterir.
Etiketler: kritik sorun, uyarı, YİBF
S7: Talep sonrası hakediş tutarlarım güncellenir mi?
Kısa cevap: Evet, gönderim tamamlanınca ilgili dosyanın hakediş bilgileri kendiliğinden tazelenir.
Detay: Listeye döndüğünüzde güncel tutarlarla karşılaşırsınız; hakediş ekranına ayrıca geçip yenileme yapmanız gerekmez.
İlgili: Hakediş Dosyası Hazırlama
Etiketler: hakediş, güncelleme, tazeleme
S8: Bu ekranı hangi roller kullanabilir?
Kısa cevap: Ekranı hangi kullanıcıların kullanabileceği firmanızın kendi yetkilendirme düzenine bağlıdır.
Detay: Bu ayarı yöneticiniz yapılandırır.
Etiketler: yetki, rol, kullanıcı
S9: Talep oranı neden %100’ü geçmiyor?
Kısa cevap: Ekranda gösterilen talep oranı en fazla %100’e kadar çıkar, bu üst sınırdır.
Detay: Üzerinde değişiklik yapabileceğiniz kolon da tabloda ayrıca vurgulanır, böylece hangi alana dokunabileceğinizi karıştırmazsınız.
Etiketler: talep oranı, kolon vurgusu, arayüz
S10: Müellif ve personel bilgilerini de bu ekrandan mı gönderirim?
Kısa cevap: Hayır. Bu bilgiler YİBF kartının kendi ekranından ayrıca bakanlığa gönderilir.
Detay: Seviye Talep Merkezi yalnızca seviye tespit ve hakediş taleplerini kapsar; müellif/personel gönderimi ayrı bir ekrandan yürür.
İlgili: Bakanlık İşlem Geçmişi
Etiketler: müellif, personel, bakanlık gönderimi
İlgili rehber: Seviye talep merkezi rehberi · Yardım Merkezi