Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Mayıs 2026

Bu Gizlilik Politikası, Yades (“biz”, “bizim”, “şirket”) tarafından sunulan web sitesi (yades.com.tr) ve yazılım hizmetlerinin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Adı: Luvian Yazılım Bilgisayar Danışmanlık Reklam İnşaat Dış Ticaret Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Yades markasının üretici firması)
Adres: Zübeyde Hanım Mah. 7563/17 Sk. Menekşe No: 3/9, Karşıyaka / İZMİR
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 232 446 4653

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahiptir.

Önemli rol ayrımı: Luvian, bu web sitesi üzerinden toplanan veriler (iletişim, demo talep, çerez) bakımından veri sorumlusudur. Ancak Yades yazılımı içinde yapı denetim firmalarının işlediği üçüncü kişi verileri (yapı sahibi, müteahhit, şantiye personeli vb.) bakımından Luvian yalnızca veri işleyen, yazılımı kullanan firma ise veri sorumlusudur. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni ve Lisans Sözleşmesi.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Web Sitesi Ziyaretçileri

İletişim Formu: Ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj
Demo Talep: Firma adı, yetkili adı, telefon, e-posta
Çerezler: Tercihiniz dahilinde analitik ve pazarlama çerezleri
IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri: Güvenlik ve site optimizasyonu için

2.2 Yades Yazılım Kullanıcıları

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreli), e-posta
Firma Bilgileri: Vergi numarası, adres, telefon
Lisans Bilgileri: Aktivasyon kodu, cihaz parmak izi, lisans süresi
Kullanım Verileri: Hangi modülleri ne sıklıkla kullandığınız
Bakanlık Bağlantı Bilgileri: Yades sunucusuna gönderilmez, sadece sizin bilgisayarınızda şifrelenmiş saklanır

3. Verileri Nasıl Topluyoruz?

Doğrudan sizden: Form doldurma, hesap oluşturma sırasında
Otomatik olarak: Çerezler, IP logları, kullanım analitikleri
Üçüncü taraflardan: Google Analytics (anonim), sosyal medya entegrasyonları

4. Verileri Niçin Kullanıyoruz?

✅ Hizmet sunumu (Yades yazılımı, akademi, yardım merkezi)
✅ Destek talebi yanıtlama
✅ Lisans yönetimi
✅ Yasal yükümlülükler (faturalama, mevzuat)
✅ Hizmet iyileştirme (anonim analitik)
✅ Bilgilendirme (pazarlama amaçlı opt-in ile)

5. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

5.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Aşağıdaki amaçlarla seçilmiş ve güvenilir üçüncü taraflarla sınırlı veri paylaşımı yapılır:

Hosting: Türkiye’de yerleşik hosting sağlayıcı (sunucu)
Google Analytics: Anonim trafik analizi
WordPress Plugin Sağlayıcıları: Tutor LMS, BetterDocs, Akismet
E-posta Servisi: Mailerlite veya benzeri (bültenler için)

5.2 Yasal Yükümlülükler

Mahkeme kararı, yasal soruşturma veya resmi makamlardan gelen yazılı talepler durumunda paylaşım yapılabilir.

5.3 Şirket Birleşmesi / Satışı

Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık devri durumunda veri tabanı yeni şirkete devredilebilir. Bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.

6. Çerez Politikası

6.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Site fonksiyonu için (kullanıcı oturumu, dil seçimi). Onay gerekmez.
Analitik Çerezler: Google Analytics ile site kullanım istatistikleri. Onay gerekir.
Pazarlama Çerezler: Reklam ve içerik kişiselleştirme. Onay gerekir.

6.2 Çerez Kontrolü

Site ziyaretinizde çerez bildirimi ile tercihinizi belirtebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından da çerezleri yönetebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

İletişim formu verileri: 3 yıl (yasal müşteri ilişkisi)
Lisans verileri: Lisans süresi + 5 yıl (yasal yükümlülük)
Analitik veriler: 26 ay (Google Analytics 4 default)
Çerezler: 1 yıl (kalıcı), oturum süresince (oturum çerezleri)

Saklama süresi sonunda veriler güvenli şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Yades, kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygular:

🔐 SSL/TLS şifreleme: Tüm web trafiği HTTPS
🔐 Şifre hashing: Şifreler bcrypt veya benzeri algoritmalarla şifreli
🔐 Yazılım tarafında: abstract.dll ile şifreli bağlantı bilgileri
🔐 Multi-tenant veri tabanı: Her firmanın verisi izole tenant’ta
🔐 Otomatik yedekleme: Günlük yedek
🔐 Firewall + Malware tarama: Wordfence ile sürekli koruma

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) İşlenme amacı ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
d) Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
e) Belirli koşullarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
f) İşleme itiraz etme
g) Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuca itiraz etme
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru için: [email protected] veya İletişim formu.

10. Çocukların Gizliliği

Yades hizmetleri 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altından bilerek veri toplamayız.

11. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz öncelikle Türkiye’deki sunucularda saklanır. Bazı üçüncü taraf hizmetler (Google Analytics gibi) verilerinizi yurt dışında işleyebilir. Bu transfer KVKK’ya uygun olarak yapılır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler:
– Web sitemizde duyurulur
– Kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir
– “Son güncelleme” tarihi değiştirilir

Politikayı düzenli kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik politikası, kişisel verileriniz veya KVKK haklarınız hakkında sorularınız için:

✉ E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 232 446 4653
📍 Adres: Zübeyde Hanım Mah. 7563/17 Sk. Menekşe No: 3/9, Karşıyaka / İZMİR
🌐 Form: İletişim

Luvian Yazılım Bilgisayar Danışmanlık Reklam İnşaat Dış Ticaret Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Zübeyde Hanım Mah. 7563/17 Sk. Menekşe No: 3/9, Karşıyaka / İZMİR
25 Mayıs 2026